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[改成 S4申请理赔] QQ仓库负责人请进,收货重量与QQ收费的重量不符合,多收了

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楼主
发表于 2013-5-9 19:57:00 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
你好,QQ仓库负责人。
我的客户标识:YZKP,我发现问题的一单是 1000020466500 单号: 900070023126。
QQ打印的收费重量是7.5磅,而实际收到的包裹经EMS称重2.86公斤,实际称重和EMS相符也是2.86公斤。
2.86千克(公斤)=6.3052206984875磅,也就是说QQ多算了1磅多的重量,请把多收的运费返还。谢谢。
举证照片入下




这个是10公斤的称,刻度显示在2.8公斤左右。

这个刻度可以看清楚。





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沙发
发表于 2013-5-9 20:28:31 | 只看该作者
你好  这单是合箱发货  合箱是重量相加的
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板凳
发表于 2013-5-10 23:09:48 | 只看该作者
这种情况我也遇到过,这就是他们的规定,我们客户也没办法的
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地板
发表于 2013-5-11 22:55:09 | 只看该作者
合箱不称重,只计算两箱重量之和。现在终于明白QQ的为什么能“免费”合箱了吧。
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5#
发表于 2013-7-29 19:38:33 | 只看该作者
你这算是不错的,我是9磅的收费,不到4磅的重量,你能想象吗!
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