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[问题投诉区] 在库存列表里看到的原箱重量与UPS官网上重量差异大

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楼主
发表于 2013-5-6 11:23:28 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
客户识别号:HJNB
货号:HJNB258123
快递:UPS
追踪号:1Z75W0260300584951
签收时间:2013-05-03 09:53:19
到货重量:15.80磅
但是我在UPS的官网上查到的是13.20 lbs,相差2.6磅!这差异也忒大了吧。这个箱子是到货的原箱,没有操作过合箱。客服好好查一下啊。


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沙发
发表于 2013-5-6 11:26:44 | 只看该作者
您好   我们申请内部仓库帮您调查重量,有回复,马上联系您。谢谢、
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板凳
 楼主| 发表于 2013-5-6 11:47:08 | 只看该作者
QQ快递客服小贺 发表于 2013-5-6 11:26
您好   我们申请内部仓库帮您调查重量,有回复,马上联系您。谢谢、

好,麻烦快点,谢谢
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地板
 楼主| 发表于 2013-5-6 14:14:09 | 只看该作者
QQ快递客服小贺 发表于 2013-5-6 11:26
您好   我们申请内部仓库帮您调查重量,有回复,马上联系您。谢谢、

还有儿童玩具这种,是走B还是走Y?
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5#
发表于 2013-5-6 14:16:27 | 只看该作者
76242609 发表于 2013-5-6 14:14
还有儿童玩具这种,是走B还是走Y?

可以走b渠道。
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6#
发表于 2013-5-7 08:55:37 | 只看该作者
76242609 发表于 2013-5-6 11:47
好,麻烦快点,谢谢

您好
HJNB258123称重照片已添加至附件,重量准确无误,谢谢

020014ez7zzanz7vw7h8jk.jpg (387.04 KB, 下载次数: 41)

020014ez7zzanz7vw7h8jk.jpg
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7#
 楼主| 发表于 2013-5-7 10:36:23 | 只看该作者
QQ快递客服小贺 发表于 2013-5-7 08:55
您好
HJNB258123称重照片已添加至附件,重量准确无误,谢谢

为什么会增加这么多?又没有合箱
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8#
发表于 2013-5-7 10:39:29 | 只看该作者
76242609 发表于 2013-5-7 10:36
为什么会增加这么多?又没有合箱

您好 ,发货网站那边的重量是很不准的, 我们仓库的称重是最准确。请您相信我们。
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9#
发表于 2013-5-7 10:39:33 | 只看该作者
76242609 发表于 2013-5-7 10:36
为什么会增加这么多?又没有合箱

您好 ,发货网站那边的重量是很不准的, 我们仓库的称重是最准确。请您相信我们。
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10#
发表于 2013-5-7 11:14:35 | 只看该作者
ups有时候是不太准,等到了自己称一下
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