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[问题投诉区] 1000020076300 收到了,不是晒单

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楼主
发表于 2013-5-2 08:38:46 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
本帖最后由 sunsteel 于 2013-5-2 11:38 编辑

买的拖地机,收了我36元泡沫加固的费用,直接原箱给我转运了,一粒泡沫都没见?

Q总来解释下。

IMG_1425.jpg (1.65 MB, 下载次数: 50)

收到时的外包装

收到时的外包装

IMG_1426.jpg (1.74 MB, 下载次数: 60)

明显可以看出是原厢

明显可以看出是原厢

IMG_1428.jpg (952.96 KB, 下载次数: 53)

填充泡沫的服务

填充泡沫的服务

IMG_1429.jpg (1.35 MB, 下载次数: 56)

打开外包装

打开外包装

IMG_1430.jpg (1.42 MB, 下载次数: 56)

泡沫的哪里?

泡沫的哪里?
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沙发
 楼主| 发表于 2013-5-3 08:28:38 | 只看该作者
没人么?
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板凳
发表于 2013-5-3 09:54:00 | 只看该作者
擦地机自己就是2层包装,很牢固,不需要加固。
而且2层包装中间没空隙可加泡沫粒的。

跟客服申请退加固费试试

收了多少税?
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地板
 楼主| 发表于 2013-5-3 14:26:31 | 只看该作者
star123 发表于 2013-5-3 09:54
擦地机自己就是2层包装,很牢固,不需要加固。
而且2层包装中间没空隙可加泡沫粒的。

100元,12元手续费一共112
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5#
发表于 2013-5-3 14:42:06 | 只看该作者
可以退的,我退过,找客服
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6#
发表于 2013-5-3 21:34:18 | 只看该作者
客户您好,是我们的失误,没有及时退还给您,现在已经退到您的账户了。
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7#
 楼主| 发表于 2013-5-6 09:50:27 | 只看该作者
收到退款 了。
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