收到货物与实际不符（急，急，急）

roger1023 · 发表于 2013-4-22 08:33:28

本帖最后由 roger1023 于 2013-4-22 08:41 编辑

货物出库单号：1000019908700
客户标识：WEJI 234541
需转运货物：银手链 Silver bracelet
入库公司及单号：USPS,9400115901036992744622

实际收到货物：护照夹
实际入库公司及单号：USPS,9274897642095007202245

到底怎么搞的，请客服帮忙解决，谢谢！

roger1023 · 发表于 2013-4-22 08:59:37

请客服答复如何解决，谢谢！

QQ快递客服小贺 · 发表于 2013-4-22 09:11:20

您好已经申请我们内部在调查，请您等等，谢谢。

roger1023 · 发表于 2013-4-22 09:12:11

QQ快递客服小贺发表于 2013-4-22 09:11
您好已经申请我们内部在调查，请您等等，谢谢。

好的，麻烦了，谢谢！

skylinnan · 发表于 2013-4-22 09:49:16

应该是发错货了吧

roger1023 · 发表于 2013-5-1 11:11:10

客服答复是仓库搞错了，我已经将不符货物退回，但我的货物到底什么时候能发给我？？？已经一周过去了，一点消息都没有！！！

QQ快递客服小贺 · 发表于 2013-5-1 11:18:02

您好
护照夹已收到，您的银链子在另一个单子里，还没有清关，清关后拿到会发给您的。谢谢。

roger1023 · 发表于 2013-5-1 11:34:41

能告知是哪批待清关的货吗？我那个单子的单号是多少？

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