邮局的验货政策太BT了

XVenus

发货使用的是EMS经济快递，价格便宜，但是速度较慢，派送范围有限。
而且刚才派送员送货时候说了，不负责帮忙验货。如果收件人想验货，必须本人去邮局才行，理由是那里有摄像头。
派送员送来了，想要就签字，不想要他们就拿走，收件人再去验货。
无奈我只得签字收货，可是签字以后派送员二话不说就走了，根本不在这里配合验货。
很无语。
也担心以后货物的安全。
咨询了11183，他们也是同样的说法。签字以后快递员还能不能作证，就要看快递员当时的心情。

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这样的验货情况，QQ作为发件人该如何指导客户保障权益？