QQ闪购退款问题

qyimac · 发表于 2016-1-11 12:04:52

客户号：EJTB
我于2015年12月17日在闪购买了5瓶DDROPS维生素D，单价：98.3，总计：491.5，直邮运费：47
订单号：Q5EJTB0000014349
后来由于没货，我于2016年1月7日申请了退款，我当时共付了491.5+47元，但是只退了491.5，
运费47元为什么没退，联系了闪购客户小佳，说是帮我查询后回复我，现在都 4天过去了也没回我
再联系闪购客服，也没有任何消息回复，真是太过分了，麻烦负责人出来解释一下！

QQ快递客服小罗 · 发表于 2016-1-11 13:37:57

亲，已经帮您反馈闪购核实，由于周末休息是无法及时处理的，闪购客服今天有事，可能需要明天为您处理，请后续留意下，谢谢！

qyimac · 发表于 2016-1-12 09:36:33

运费已退，谢谢

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