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[S1入库后未生成运单] 一单4月3号已投递,显示已入库已经6天,但未出现在库存里

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楼主
发表于 2013-4-9 21:37:47 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
客户标识:CAYL
客服专员:客服专员002

快递单号         是否存在
1z2y661y0364610007         已经入库

但货物列表里没有

这是投递信息截图

FHJ06(O6RHF2PD9G%BU9{JJ.jpg (17.95 KB, 下载次数: 23)

FHJ06(O6RHF2PD9G%BU9{JJ.jpg
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沙发
发表于 2013-4-9 23:25:52 | 只看该作者
经查询得知客户ID不符,因此入到了无主库下,请客户提供:1)快递收件人姓名相同的身份证件,2)客户本人的身份证件,3)货物的原始购物单。发送至邮箱[email protected] 然后我将会把货物从无主库内转入到客户账户内。谢谢
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