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楼主: ssd_peng
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[问题投诉区] 1.6kg的货怎么会算到4.9lbs?

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21#
 楼主| 发表于 2013-4-7 22:02:15 | 只看该作者
QQ快递客服小贺 发表于 2013-4-7 13:19
您好 您这单帮您查询了哦 是合箱发货的, 合箱有时候会增加重量,有时候会减轻重量。我们采取所有合箱都用 ...

呵呵,亚马逊客服说发货只有1.1lbs,那么你们再怎么减重,即使把衣服的重量减没了,原来的重量也不可能是2.7lbs吧,你说呢?
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22#
 楼主| 发表于 2013-4-7 22:04:14 | 只看该作者
QQ快递客服小贺 发表于 2013-4-7 14:10
亲 合箱是简单按照2个箱子重量相加

呵呵,亚马逊客服说发货只有1.1lbs,到你们手上就变成2.7lbs,凭空多出来的1.6lbs是什么,这个1.6lbs到哪里去了,恐怕是良心吧?
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23#
发表于 2013-4-8 08:32:19 | 只看该作者
入库时的重量如果错了,合箱的确比较吃亏,还有就是amazon发货如果过度包装了,也是坑爹。Q家还是多用急速吧。合箱真的说不清楚
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24#
 楼主| 发表于 2013-4-8 12:16:27 | 只看该作者
客服人呢?来回复啊
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25#
 楼主| 发表于 2013-4-12 20:41:20 | 只看该作者
qq真的是垃圾啊,连解决问题的能力都那么差,极度失望
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