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[问题投诉区] 1.6kg的货怎么会算到4.9lbs?

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楼主
发表于 2013-4-7 12:59:12 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
本帖最后由 ssd_peng 于 2013-4-7 13:06 编辑

QQ客服:

我的一单货,发货重量为4.9lbs,我收货的重量为1.6KG,见附件图片。
按照换算的话1.6kg应为3.3lbs,怎么会算到4.9lbs呢?
请给解决!

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 楼主| 发表于 2013-4-7 13:00:23 | 只看该作者
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 楼主| 发表于 2013-4-7 13:02:41 | 只看该作者
本帖最后由 ssd_peng 于 2013-4-7 13:05 编辑

自己称重,和汇通给出的重量基本一致

IMG_20130407_105407.jpg (665.64 KB, 下载次数: 83)

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地板
 楼主| 发表于 2013-4-7 13:07:30 | 只看该作者
1.6KG的货怎样才能换算到4.9lbs,请QQ客服给个计算方法
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5#
发表于 2013-4-7 13:19:00 | 只看该作者
您好 您这单帮您查询了哦 是合箱发货的, 合箱有时候会增加重量,有时候会减轻重量。我们采取所有合箱都用原始重量相加,即使实际合箱重量变重,我们也不会多收 运费的。
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6#
发表于 2013-4-7 14:06:14 | 只看该作者
此单货一共三件,重量分别为1.3lbs,0.9lbs和1.5lbs(左右),前两单运单上清楚地写了运输重量,后一单,网站上给出的运输重量为1POUNDS.没有在运单上清楚标明运输重量是多少.如果是因为合箱的缘故,那是不是你们就可以说这单货是5lbs更好?这样可以收到更多的运费呢?

购物网站的地址:
http://www.amazon.com/gp/product/B006CUAVFQ/ref=ox_ya_os_product

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7#
发表于 2013-4-7 14:10:34 | 只看该作者
ssd2012 发表于 2013-4-7 14:06
此单货一共三件,重量分别为1.3lbs,0.9lbs和1.5lbs(左右),前两单运单上清楚地写了运输重量,后一单,网站上给 ...

亲 合箱是简单按照2个箱子重量相加
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8#
发表于 2013-4-7 14:11:13 | 只看该作者
本帖最后由 QQ快递客服小贺 于 2013-4-7 14:15 编辑

你们把给我这单,,购物网站上运输重量为1LBS的货算成2.7lbs啊,重量翻了远远不止一倍.这样确实可以多收些运费,可是丢失的是作为商家的信誉 您可以联系下客服QQ 1773720614
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9#
发表于 2013-4-7 14:16:21 | 只看该作者
QQ快递客服小贺 发表于 2013-4-7 14:10
亲 合箱是简单按照2个箱子重量相加

一件衣服可以算到2.7lbs,那么你们收这单货的时候就有意将此单货无限制的加大分量,还找借口说合箱就是简单的重量相加,无耻啊无耻!呵呵
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10#
发表于 2013-4-7 14:21:52 | 只看该作者
hoobastank 发表于 2013-4-7 14:14
QQ家的游戏规则没弄懂,按每个到货重量相加就是合箱重量,不管最后轻重都安这个算 ...

到货重量谁说了算?
是QQ吗?
明明1lbs的货他说成10lbs是不是也可以啊?
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