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[问题投诉区] 为什么电子对账单上的钱和运单上的钱对不上?

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楼主
发表于 2013-4-5 23:53:17 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
运单号1000020185100
“我的运单列表”:填充泡沫加固15元,气泡膜25元,外套箱子26元,保价费40元
“我的电子对账单”:填充泡沫加固3元,气泡膜5元,外套箱子26元,保价费40元
为什么二者不一致?
多了请退,少了请扣,把帐做明白。

JWBZ
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沙发
发表于 2013-4-6 02:03:57 | 只看该作者
尊敬的客户,您好。我们的收费是按照填充泡沫加固每磅3元,气泡膜每磅5元。您的货物重量只有1磅,所以电子对账单上显示的数额是正确的。另外您的货物提交的是极速原箱转运,不知您提交时预估重量是不是填写的5磅,才会出现运单列表上的费用。感谢您的支持与理解,谢谢
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板凳
 楼主| 发表于 2013-4-6 13:06:32 | 只看该作者
回到的非常好,是个可信赖的公司!
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