新人充值送，输入数字错误能帮忙吗，谢谢

kingstrong

客服您好，我是新人，今天在QQ-EX充值了两次，由于没弄清楚，你们的充值指引有需要填写小数点后的数，所以第一次我充了1999.01元，没有送199元，第二次充的1999元就成功送了。能否帮忙操作一下送回第一次的199元，我的客户标识：PNSC，谢谢！

QQ快递客服小贺

　您好　系统设置默认送的哦，多充少充都不可以送。