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[重庆渠道] 你们给的打包视频是错误的?

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楼主
发表于 2013-3-16 15:09:52 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
本帖最后由 719511531 于 2013-3-16 15:31 编辑

       我的这单货物包含5件购自美国诺帝卡官网的格子衬衫(包裹内有发货装箱单可作证明),但昨天(16日)EMS派送至本人时,我当着快递员的面进行清点,发现少掉1件衬衫,只有四件,而且莫名其妙地又多出1张CD。  货物被我拒收了。我在装箱单的背面对情况作了说明,快递员也签字给予了证明。   
        诺帝卡网站发货都是用纸箱的,可这把本该属于我的东西丢失,把本该属于别人的东西给我,最大的可能就是QQ在重新打包时出的差错。接着我联系了你们的客服,当我把情况作了说明,她第一反应就是问我是不是合箱了,不合箱的话怎么会装错东西。我的回答是NO,我选择的是原箱发货,只是你们为了减重给作了重新打包。她这才答应第二天也就是今天会给出QQ当时打包的视频。
        就在今天中午我看到这个视频。但是很遗憾,QQ竟然一错再错,又给我提供一个错误的打包视频,从视频中可以看到,打包员从箱子里拿出的是3件类似卫衣类的服装,而不是5件由透明塑料袋封装的衬衫。上次丢毛衣的事,由于自己是先签收,等快递员走后才清点发现,申诉无门后只能自认倒霉。

        从2011年底海淘至今,我一直使用QQ转运,别无他家。尽管QQ也曾出现工作滞缓的现象,但我却未曾遇到什么差错。而且 从你们每次的新闻发布中,也能感受到你们那种努力想把工作做好的敬业精神,所以我也一直没有更换转运的想法。但进入2013年,你们让我接二连三遇到的丢件错货现象,让我对你们的工作状态产生质疑。这次无论如何,都希望QQ能够给个合理的说法,不要一张嘴就想把所有责任推给那些曾经非常信赖你们的客户。
      
       UPS单号1Z*******200370392        百利单号1000018630600   EMS单号5059212719300

       你们给出的视频地址,给出的单号是我的,但打包的内容却是别人的http://v.youku.com/v_show/id_XNTI3NDM0NDEy.html

       诺帝卡官网订单截图
      
      
          UPS货物及收件情况
         

         QQ转运  运单一览表 ,请注意,我选择的是“原箱发货”

         

        

         你们提供的打包视频截图,这三个包装袋里的衣服是格子衬衫吗???

         


          上次包裹内少货的情况
        http://www.haitao8.com/thread-18275-1-20.html




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沙发
 楼主| 发表于 2013-3-17 16:21:07 | 只看该作者
本帖最后由 719511531 于 2013-3-17 16:23 编辑

一天过去了,没人回复?除了EMS不停地问我:货该如何处理?
请QQ提供正确的打包视频!
请QQ提供正确的打包视频!
请QQ提供正确的打包视频!
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板凳
 楼主| 发表于 2013-3-18 14:28:45 | 只看该作者
星期六没人理会,我想你们在休息;
星期天没人理会,我想你们还是在休息;
可今天还是没人理事,这就有些不太正常了
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地板
发表于 2013-3-18 14:35:31 | 只看该作者
本帖最后由 QQ快递客服小贺 于 2013-3-18 14:39 编辑
719511531 发表于 2013-3-18 14:28
星期六没人理会,我想你们在休息;
星期天没人理会,我想你们还是在休息;
可今天还是没人理事,这就有些不 ...

您好 请联系客服  1773720614, 您好 真的很抱歉 ,我现在马上去仓库重新申请处理。
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5#
 楼主| 发表于 2013-3-18 15:37:49 | 只看该作者
我买的衬衫是这样的



  打包视频里箱子里的衣服是这样的
   

    如果看到上述两款衬衫,就说明打包视频是我的,请仓库客服明查!

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6#
发表于 2013-3-18 15:44:21 | 只看该作者
719511531 发表于 2013-3-18 15:37
我买的衬衫是这样的

您好  已经帮您上传,发往仓库查询了。
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7#
发表于 2013-3-18 15:44:23 | 只看该作者
719511531 发表于 2013-3-18 15:37
我买的衬衫是这样的

您好  已经帮您上传,发往仓库查询了。
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8#
发表于 2013-3-19 08:56:05 | 只看该作者
您好  打包录像已重新上传,视频名1000018630600,从打包录像上看,是网站漏发了一件衬衫,多出了一张cd, 请速与发货网站联系。谢谢。
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9#
 楼主| 发表于 2013-3-19 13:47:48 | 只看该作者
QQ快递客服小贺 发表于 2013-3-19 08:56
您好  打包录像已重新上传,视频名1000018630600,从打包录像上看,是网站漏发了一件衬衫,多出了一张cd,  ...

好的,谢谢。衬衫不值几个钱,更主要的是想弄明真相。对于之前的判断表示歉意,请谅解。
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