客户编号：ZJPG.Q总，我的优惠券不能使用

mars22 · 发表于 2012-3-25 00:39:25

本帖最后由 mars22 于 2012-3-25 22:06 编辑

Q总，我的1月份急速返的优惠券不能使用，优惠券金额是：19.50，优惠券期限是从：2012-02-02到2012-04-02。从3月头就开始联系你们客服了，你们客服墨迹墨迹不知道搞什么，一会说帮我去后台查，一会让我提供我的运费历史明细。最后什么都不管了。你说现在怎么处理啊？我附上我的运费历史明细，都是26元的倍数，说明我每次使用19.5元的优惠券都没有成功，我已经试了N次了。优惠券开头是ZJPG的

客服 · 发表于 2012-3-25 09:45:53

请LZ 按照置顶帖格式发帖，谢谢
并且请明确这个优惠劵是不是你这个ID 的，，，

mars22 · 发表于 2012-3-25 22:05:25

客户ID：ZJPG，优惠券是ZJPG开头的，我的优惠券

客服 · 发表于 2012-3-26 12:13:34

把优惠劵贴出来吧，，你开头的只有你能用~

mars22 · 发表于 2012-3-26 14:40:56

客服发表于 2012-3-26 12:13
把优惠劵贴出来吧，，你开头的只有你能用~

优惠券ZJPGOXYI

客服 · 发表于 2012-3-26 15:59:51

已经递交IT 处理！

mars22 · 发表于 2012-3-26 23:40:28

客服发表于 2012-3-26 15:59
已经递交IT 处理！

请尽快处理，我3月初就跟QQ客服提交问题了，到现在都没解决，只会提皮球

客服 · 发表于 2012-3-27 11:55:26

3月初你没在这里发帖吧，，嗯嗯，我刚把你这个丢到IT 那边估计要下周才能有回音，，下周2要是不行你在来提醒下

客服 · 发表于 2012-3-29 23:29:42

那个，你从来没下过急速单，这个优惠券只有急速可以用~~

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