为啥，我今天用赠送的运费还是用不了

yyt · 发表于 2015-11-14 13:33:54

因为本来余额里有470元，赠送的运费帐户里有700多元，为啥我今天发货时还是说不能使用赠送的运费，必须要充值，这是为什么
要怎么才能使用，如果不能使用，那充值就没有意义了

QQ快递客服小薇 · 发表于 2015-11-14 17:01:20

您好，您是原箱发货么，原箱和合箱可以用赠送账户余额的，谢谢

yyt · 发表于 2015-11-16 15:34:28

难道分箱就不能用吗,这是什么道理,那我的箱子来都有20多斤,一定要分箱呀,这样我不是永远都用不上这赠送的余额,那还充值有什么用

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[香港邮政渠道（C渠道）经验] 为啥，我今天用赠送的运费还是用不了