运单号码HONGKONG052转香港邮政后一直没有收到

superbiketrubo

客户标识：SPMN，出库单1000063359000，发C渠HONGKONG052号，转香港邮单号为EL015729762HK，快递出现异常，怎么从2015年08月22日广州发出，2015年08月27日又发回广州了，而且一直都没有后续信息，请工作人员帮忙查询落实一下，谢谢。

QQ快递客服小薇

您好，已经为您提交问题，有最新进展会及时和您联系、

superbiketrubo

QQ快递客服小薇 发表于 2015-9-1 19:21
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谢谢。

superbiketrubo

QQ快递客服小薇 发表于 2015-9-1 19:21
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请问邮件是怎么回事，电话EMS那边，说是退运，让我联系寄件人，麻烦尽快处理，谢谢。