9月13日就入库的1001什么时候才能收到啊？请帮我查是否掉件

shjdyxgs

本单9月13日就入库了，好容易看到10月01日上飞机，10月23日出了EMS单号，可是至今没有查到相关信息，论坛上各种出货信息也没有我的单子！而且到达天津机场的日期每天都会变成当天日期！究竟是系统问题还是我的包裹除了问题？请问此单究竟是什么情况？？我问了QQ客服却一直没有回复！！！请尽快帮我查询！

客服

福州清关以及发EMS正在陆续进行中，还请您耐心等待下~

这个货因为海关清关被耽误真的狠标示下抱歉