客服请进，包裹重量疑问？

倩倩 · 发表于 2015-5-29 08:42:28

本帖最后由倩倩于 2015-5-29 08:49 编辑

我的运单1000060082900极速转运成功，但是里面只有一个女士包包，Fedex发货称重只有2磅，仓库出库称重却有10.6磅，包裹里只有一个女士背包，不可能这么重呀，要求从新审核下重量！称重也完全看不清楚！

QQ快递客服小罗 · 发表于 2015-5-29 09:02:19

亲，您这单包裹已经打包出库，无法再核实货物情况了，请了解，谢谢！

倩倩 · 发表于 2015-5-29 13:47:55

QQ快递客服小罗发表于 2015-5-29 09:02
亲，您这单包裹已经打包出库，无法再核实货物情况了，请了解，谢谢！

晕倒，那极速原箱你们多收我八磅的运费怎么办呢？这是你们称重的问题哦，一个女包怎么可能11磅？你们出错了，隔了200多块运费，就直接发出了，拍照也不清楚，难道不应该处理下吗？称的这么重万一把别人的发给我了，我的发给别人了怎么办？

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[重庆渠道] 客服请进，包裹重量疑问？