（已处理）分箱发货重量少了12.8磅

helenjx86 · 发表于 2015-4-23 16:18:06

我有一个包裹，到仓库时重量为27.8磅，订单号：1ZE222W10304154125。我选择了分箱发货，分成两个箱子，但是我查看了运单列表后，发现实际发货的箱子每个只有7.6磅，一共两个，合计15磅，比原来的箱子少了12.8磅，请问这是什么原因？
入库公司单号：LUUM904837，出库单号为：1000058248300和1000058248400.
麻烦核实，谢谢！

QQ快递客服小米 · 发表于 2015-4-23 19:07:27

你好已经转仓库客服查询核实请耐心等等

QQ快递客服小罗 · 发表于 2015-4-24 10:22:20

亲，B渠道分箱发货后每个包裹限重8磅，您27.8磅的包裹分箱应该选择分箱4个，分箱了2个包裹，每个包裹重量控制在8磅以内，剩余的货物已给您重新入库，货号：LUUM906340，请留意查看，谢谢！

		自动登录	找回密码
密码			立即注册

[S1分合箱问题] （已处理）分箱发货重量少了12.8磅