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[S1退货] 退货问题求助,烦请仓库人员协助!

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楼主
发表于 2015-4-10 15:50:57 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
我有一件ebay商品申请了退货服务,退货申请号TLGC828198,2015-01-20由工作人员liyutong操作处理。USPS快递单号 9301920130300832201218。现在卖家称由于邮件2周内没及时取回,已经退回寄件地址,即德州仓库的地址3025 Bowlarama Dr。


我在ebay和paypal上开启事件要求补偿,但是由于卖家坚称货物已经退回寄件地址,所以不能得到补偿,烦请仓库工作人员帮我核实是否确实退回?非常感谢!
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沙发
发表于 2015-4-10 16:38:23 | 只看该作者
亲,您这个包裹可以查询下物流信息,都没有显示签收记录,也没用送达到仓库地址,这个可能是USPS丢件了吧,建议您也可以联系下USPS核实下,谢谢!
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板凳
发表于 2015-4-10 22:24:21 | 只看该作者
您好,这个包裹我们已经为您处理退货了,从截图可以看出早就已经交给了usps,usps也已经进行派送,我们也不清楚什么原因usps没有成功派送,我们会打电话给usps查询一下,有消息会通知您

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地板
 楼主| 发表于 2015-4-13 11:09:02 | 只看该作者
感谢工作人员这么快就回复了,那就麻烦您帮我联系一下,谢谢!
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