请QQ客服帮助

wendy · 发表于 2012-3-16 11:04:12

请qq客服看下我的单,入库20天了, 还是没有静. 我买的给8个月的孩子吃的鱼肝油. 为等你们发货, 家里的已经吃完了. 我真是已经等的很急了, 你们能不能帮助下,把我的货快点发出来吧. 我的客户标识：XPCU. 谢谢

bufan · 发表于 2012-3-16 11:14:46

提交发货指令了吗

wendy · 发表于 2012-3-16 11:20:07

提次发货指令了. 目前显示在"合箱发货指令历史列表"里.

wendy · 发表于 2012-3-16 11:20:50

合箱发货指令历史列表
指令名称指令时间处理时间箱子编号重量货物描述操作
合箱发货 2012-02-27 21:49:37 h20120227214728-40916-001 3.10 洗面刷, 婴幼鱼肝油-Facial brush, baby cod-liver oil(含电池) 取消指令

wendy · 发表于 2012-3-16 11:23:57

就是这个, 我等得真是非常着急. 都打算原箱发货了, 但因为鱼肝油是小玻璃瓶装的, 有朋友单独发货破碎了. 所以我只好还是在等合箱. 已经20天了, 要等到什么时候. 真想问问QQ的人, 你们购物时遇到这种情况, 会不会很着急.

wendy · 发表于 2012-3-16 11:26:34

为了不让自已为这个事情生没必要的气, 我已经1个星期没有上QQ的网查货物状态了, 今天一看, 还是没有发货. QQ的客服可不可能给个有力的答复?

309683980 · 发表于 2012-3-16 12:48:01

QQ客服也只能说帮你提交仓库那边查询，因为他们也不在美国仓库那边。
提交了查询也不知道什么时候能查到，更别说处理了。
MS每天这里这么多发贴要求查询的，也没人真的得到过查询结果的。

客服 · 发表于 2012-3-16 12:54:36

合箱，分箱，现在都在努力中，还需要更多更长的时间去等待，请耐心等待，谢谢体谅理解。

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