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[其他问题] QQ-EX转运~~美亚,走Z渠道,合箱分箱问题!!求解答

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楼主
发表于 2015-3-5 16:41:35 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
这是在QQ-EX的第一单。美亚发货,买了一个电动剃须刀,一把梳子,本来直接发的Z,但是被告知不行,只能分箱发,分箱已经操作了……但是完了才发现运费就是300快。比梳子的原件还贵好吗……现在怎么办???
能不能分箱,然后分成两个渠道发,或者先发一个剃须刀的,梳子的等到我下一个包裹到了,一起发?
要不然是不是只能把梳子退回美亚了??

现在找了两个QQ客服,邮箱也发了投诉、建议邮箱,也在有问必答留言了,统统没有回复。。。
第一次不会就被坑了吧,之前群里有人就说过是个大坑,不要成真了~~~~~~
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沙发
发表于 2015-3-5 16:44:14 | 只看该作者
亲,麻烦您提供下出库单号,以便核实,谢谢!
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板凳
 楼主| 发表于 2015-3-5 17:14:24 | 只看该作者
1ZA86F870305754905这是我的单号

另:QQ邮箱已经有回复,十分感谢,请帮忙跟进处理!
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地板
 楼主| 发表于 2015-3-5 19:50:59 | 只看该作者
QQ快递客服小罗 发表于 2015-3-5 16:44
亲,麻烦您提供下出库单号,以便核实,谢谢!

1ZA86F870305754905这是我的单号

另:QQ邮箱已经有回复,十分感谢,请帮忙跟进处理!

现在的状态还是准备分箱发货的状态,自己也取消不了。
麻烦取消一下。
另外请问,分箱后两个包裹只能同时的走统一渠道发出么?
另外,如果同一单号,里面有两个物品,其中一个想退回能处理么?
一直在等候处理,谢谢!!
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5#
发表于 2015-3-6 09:28:44 | 只看该作者
亲,您这个包裹已经原箱发货走B渠道了,请查看,谢谢!
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