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第3次发帖要求合理解释,希望如实回复避免我的不信任质疑

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楼主
发表于 2012-3-15 11:43:23 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
1、客户标识:KFZU
2、出库单号:US457425429GW
3 、生成运单时间:2012-02-17 14:52:17
4、 问题简洁详细的描述 :2012-02-17操作发货指令后生成运单,但是至今未出库,货物到库已经将近1个月。3-12和3-15先后发帖询问,至今只回复去查询也没得到具体解释。本来对QQ印象不错,现在随着时间越来越长,我感觉越来越不好,甚至怀疑货物的丢失。在这一单之后的3单货物有收到的,有清关的,有刚出库的。为什么就最早的这单至今没有反应?
5 、问题相关单据号以及截图
早就收到货的
今天清关的
已经出单运出的
至今没动静的

我现在已经有货物出问题的怀疑了

希望客服能给客户一个回复,而不是只说去转交查询。这毫无意义!而且随着时间的推移,只能把大家对QQ的好感消磨掉,最后变成质疑、不满。
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沙发
发表于 2012-3-15 12:02:58 | 只看该作者
真的很抱歉,,现在仓库,,还没有回音,,你这个单子,我至少在内网提交了2次,我们客服就这些工作职责和能力,我会催促仓库尽快回复的,,谢谢
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