客服请进，清关后，EMS面单问题

xpkeygen · 发表于 2015-1-10 20:41:35

客户识别号：BOIF
出库单号：1000051110500
转EMS号：5195323907001
改单EMS从重庆发到上海，到上海后又发回到重庆，与EMS联系，得到的答复是，箱子上有两张地址不同的面单，退回发件人。
请问现在如何解决？

QQ快递客服小薇 · 发表于 2015-1-10 20:59:36

您好，您的问题已经提交相关人员处理，请等待工作日内为您处理。

xpkeygen · 发表于 2015-1-12 13:56:54

请问如何解决？

xpkeygen · 发表于 2015-1-14 16:19:38

请问如何解决！

QQ快递客服小罗 · 发表于 2015-1-14 16:47:19

亲，已经反馈清关公司，会在今天重新发货的，核实是邮政贴错了面单的，您耐心等待下，谢谢！

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[重庆渠道] 客服请进，清关后，EMS面单问题