关于插入英文地址问题

neilm · 发表于 2014-12-29 14:17:25

我有一单计划用usps渠道，今天刚添加了英文地址，试用“急速原箱”操作一下，渠道选择“E渠道”，然后从地址调入收件人，选择英文地址，但是“客户编号”和“地址”两栏显示不正确，“地址”显示不完整，部分地址转到了“客户编号”请教是什么问题，如何解决？
我的客户标识：UPHD。
谢谢！

QQ快递客服小罗 · 发表于 2014-12-29 14:36:33

亲，可能是当时网络不稳定，您取消下此次操作重新操作即可，谢谢！

neilm · 发表于 2014-12-29 14:37:54

本帖最后由 neilm 于 2014-12-29 14:46 编辑

QQ快递客服小罗发表于 2014-12-29 14:36
亲，可能是当时网络不稳定，您取消下此次操作重新操作即可，谢谢！

我取消了，重新试了，显示还是同样问题（请见图片）。请客服帮忙测试一下吗，看看是不是系统问题。

neilm · 发表于 2014-12-29 14:54:33

QQ快递客服小罗发表于 2014-12-29 14:36
亲，可能是当时网络不稳定，您取消下此次操作重新操作即可，谢谢！

再补充问一句，是否系统上的显示有问题，但是实际邮寄地址是准确的？
烦请客服协助解答。

谢谢了。

QQ快递客服小罗 · 发表于 2014-12-29 16:55:50

亲，测试了插入英文收件信息并无异常，您新添加一个英文收件地址再重新插入看看，谢谢！

neilm · 发表于 2014-12-29 17:11:23

本帖最后由 neilm 于 2014-12-29 17:12 编辑

QQ快递客服小罗发表于 2014-12-29 16:55
亲，测试了插入英文收件信息并无异常，您新添加一个英文收件地址再重新插入看看，谢谢！ ...

那就奇怪了，我又新增了一个地址，又试了插入，还是同样的问题啊。对了，我用的是急速原箱发货。不知道这个有没有关系？

neilm · 发表于 2014-12-29 17:16:48

QQ快递客服小罗发表于 2014-12-29 16:55
亲，测试了插入英文收件信息并无异常，您新添加一个英文收件地址再重新插入看看，谢谢！ ...

或者等网站发货，我将全部信息填写完整后，再试试生成的运单看看收货地址是否完整吧？如果有问题，请客服帮我在系统后台直接改吧。
谢谢了！

neilm · 发表于 2014-12-29 17:19:01

QQ快递客服小罗发表于 2014-12-29 16:55
亲，测试了插入英文收件信息并无异常，您新添加一个英文收件地址再重新插入看看，谢谢！ ...

我看到有朋友也遇到同样的问题，请看这个帖子
http://www.haitao8.com/thread-92537-1-1.html
请教最后怎么解决的？

谢谢！

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