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[s2申请打包录像] 买的4盒雅诗兰黛套装,收到只有1盒

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楼主
发表于 2014-12-15 12:19:57 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
1、查阅录像种类:a 免费查阅录
           查阅录像理由:买的4盒雅诗兰黛套装,收到只有1盒,盒子也只够装1盒的           运单号: 1000048951600        EMS单号: 5184620367801           客户ID: OTGP mali
           收件人 :马莉
           货物收件地区:江苏省扬中市
      




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沙发
发表于 2014-12-15 15:50:48 | 只看该作者
亲,现在仓库休息,请等待仓库上班后协助处理,谢谢!
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板凳
发表于 2014-12-16 09:15:51 | 只看该作者
您好,您给的单号1000048951600入库重量为1.9磅,我们为您发货的时候也是1.9磅,重量只是1盒套装的重量,并没有4盒。我查到了您的账户中,您还有一单1000048809800,您申报为3盒面膜,剩下的3盒应该是这个吧。
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地板
 楼主| 发表于 2014-12-16 12:08:10 | 只看该作者
DE仓库左 发表于 2014-12-16 09:15
您好,您给的单号1000048951600入库重量为1.9磅,我们为您发货的时候也是1.9磅,重量只是1盒套装的重量,并 ...

那个是另外买的,那个是saks买的,这个是雅官网买的,麻烦你们提供视频,至少我还要向官网索赔呢
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5#
 楼主| 发表于 2014-12-16 12:09:14 | 只看该作者
DE仓库左 发表于 2014-12-16 09:15
您好,您给的单号1000048951600入库重量为1.9磅,我们为您发货的时候也是1.9磅,重量只是1盒套装的重量,并 ...

总归有一个环节出了问题
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6#
 楼主| 发表于 2014-12-16 12:11:45 | 只看该作者
DE仓库左 发表于 2014-12-16 09:15
您好,您给的单号1000048951600入库重量为1.9磅,我们为您发货的时候也是1.9磅,重量只是1盒套装的重量,并 ...

涉及200多美元,不是小数目,而且你们转运的时候应该要检查的,我预报就是写了4盒
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7#
 楼主| 发表于 2014-12-17 12:29:55 | 只看该作者
QQ快递客服小罗 发表于 2014-12-15 15:50
亲,现在仓库休息,请等待仓库上班后协助处理,谢谢!

请回答
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8#
 楼主| 发表于 2014-12-17 12:45:14 | 只看该作者
DE仓库左 发表于 2014-12-16 09:15
您好,您给的单号1000048951600入库重量为1.9磅,我们为您发货的时候也是1.9磅,重量只是1盒套装的重量,并 ...

我预报明明写了4盒,你们没有疑义,就是同意里面有4盒
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9#
 楼主| 发表于 2014-12-18 14:33:58 | 只看该作者
就这样就算回答了?什么转运,录像呢,一点也不要信誉了是吗
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10#
发表于 2014-12-18 15:24:24 | 只看该作者
您好,您的货物入库称重就只有1.9磅,出库重量也是1.9磅,只有一盒的重量的,不可能是4盒的,这个不存在少发货的问题无需调取视频,应该是购物网站少发了给您,建议您联系购物网站核实下,谢谢!

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