关于退货问题，请版主解答l

chinabatu

请问，我在美国倩碧官网，买东西，但是买错了，那边说无法取消订单，只有包裹到了以后拒收就可以，但是，我看了你们的流程，也就是说，必须先收货然后，再退回去，每笔65元，不含运费，是吗。可不可以，直接拒收，我还是付65元的手续费，这样我可以省下来运费，而且，我的英语很烂，关于退货地址和运费，我很难和官网的客服沟通。谢谢请尽快回复。

DE仓库李

您好，仓库是批量收货，无法拒收货物的