申请查看分箱和发货情况

嘟嘟辣椒 · 发表于 2014-12-11 12:26:00

申请C类录像

您好，我有一单ZSWX783483 进你们仓库的时候是24磅重，然后建议我分单，我按照八磅一单分成三单，总计运费是790，然后今天看到提示出库了，但是每单变成了6磅，而且每单运费为200，我后来查了一下，这一包里是四包一模一样的玩具，所以我担心是不是给我漏了一包玩具没有发货，能帮我查一下吗，是110片的magformers. 谢谢，很着急，等待您的回信。希望查阅录像。因为24磅的玩具不可能拆出三箱，每箱只有6磅。
客户标识：ZSWX

QQ快递客服小罗 · 发表于 2014-12-11 12:27:20

您好，目前无法查看，建议您等待所有包裹收到后核实货物是否缺少，到时申请打包录像即可，谢谢！

嘟嘟辣椒 · 发表于 2014-12-11 12:32:20

可能会自动分成四箱吗，谢谢

DE仓库李 · 发表于 2014-12-13 03:31:18

您好，工作人员已经在系统中给您留言您好，该货物若分3箱，每箱重量将大于8磅无法发出，现已发走3箱货物，剩余超重部分重新入库，货号为ZSWX793956 请您再次提交发货指令，谢谢

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