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[问题投诉区] 等了一个多月了,630航班被海关查验,什么时候有消息?

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楼主
发表于 2014-12-3 19:56:27 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
本帖最后由 晴天娃娃app 于 2014-12-3 20:03 编辑

630航班!!!都已经清关这么久了,10月28日,就到海关了,一直显示被海关查验,等了一个多月了,多次联系客服小婷,回复就是“我们有专人跟进的,会在运单列表更新的“,“等更新”。
请问到底是什么情况,清关公司或者海关有没有联系电话,为什么不能查询和跟进下了,看到论坛还有等了2个多月的,心都凉了,就买了2个KS的包,不到300刀,缴税也行啊,这样一直没消息,是怎么回事了?
出库单号:1000047588500   客户标识:JHNR




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沙发
 楼主| 发表于 2014-12-3 19:58:06 | 只看该作者
自己顶起来!
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板凳
 楼主| 发表于 2014-12-3 20:06:28 | 只看该作者
有客服在线,怎么不回复了?
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地板
 楼主| 发表于 2014-12-3 20:13:01 | 只看该作者
顶起来,让更多的人看下,怎么回事了
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5#
 楼主| 发表于 2014-12-3 20:18:15 | 只看该作者
顶顶顶
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6#
发表于 2014-12-3 20:21:30 | 只看该作者
您好,海关查验时间主要是看海关效率的,我们会尽量催促,请理解,谢谢
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7#
 楼主| 发表于 2014-12-3 20:44:22 | 只看该作者
QQ快递客服小薇 发表于 2014-12-3 20:21
您好,海关查验时间主要是看海关效率的,我们会尽量催促,请理解,谢谢

都1个多月了,海关处理也有时限,15天办结,这样一直没有消息,是怎么回事,你们有没有跟进了,做了些什么工作了?不能有问题就全部推给海关啊?
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8#
发表于 2014-12-3 23:35:01 | 只看该作者
晴天娃娃app 发表于 2014-12-3 20:44
都1个多月了,海关处理也有时限,15天办结,这样一直没有消息,是怎么回事,你们有没有跟进了,做了些什 ...

你指望客服啊,他们都是复制粘贴的,说不定他们都在研究怎么写一段代码,系统检测到“海关查验”四个字就自动回复呢。哈哈,我的9月4号进去的。3个月了哦。哈哈。
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9#
 楼主| 发表于 2014-12-5 08:48:47 | 只看该作者
Q总了,论坛这么多批量被查验,是怎么回事了?为什么没有海关联系方式,我们可以查询跟进,现在东西在哪里?
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10#
发表于 2014-12-5 09:13:33 | 只看该作者
历史告诉咱们“没辙”等待!等待!还是等待!我有一票9月23日就在海关查验!直至今天还在查验!客服告诉我要等3月
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