倒霉的丢件了，何时解决！

elsey1985 · 发表于 2014-12-3 18:50:36

QQ快递用了好几年了，之所以没换转运是因为一直以为比较放心，可是最近东西丢了！！！！太倒霉了！！！

日期上看的很清楚，件到南京后不再更新了，我真是100个搞不懂怎么会跑南京去，以前都是直接重庆发上海的，现在莫名其妙到南京后找不到了。。。。联系EMS官网客服一直拖着叫我等回复，好不容易联系到具体的人说基本就是丢了，她也不知道怎么会这样，让发购买信息给中环国际，但是电话中环国际货代，说还是要由寄件方QQ转运去处理索赔他们只是个快递的桥梁。。。。。。。。。
可是QQ这边客服只一味叫我等待，说在查，也不能保证多久能有说法，也不理会索赔事宜，只有一句话，我们去查了。。。好吧。。。立帖为证，看多久你们能查出所以然，真是火大的要死，宝宝的米粉鱼肝油都在里面现在断粮了！！！！
QQ做大了不仅速度严重变慢连质量都不能保证了！真让人失望！

QQ快递客服小薇 · 发表于 2014-12-3 18:57:33

您好，如果EMS方面没有确认是丢货的话，一般不会丢的。即使丢货了，我们也有理赔的，请放心！

elsey1985 · 发表于 2014-12-3 19:03:42

EMS说不知道去哪了，基本是没了！让我找中环啊！！！！！还有，我是644批次的，EMS说我这批有17个件都不知去向，一个大包都没了！我只能等了，受不了！

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