客服复读机，出打包间一个多礼拜了，还不见有航班？

xeden · 发表于 2014-2-25 11:45:01

那么多人都在问出打包间了却没航班的事情，关键是等的时间已经超过正常处理时间了，怎么发个通告告知一下客户发生什么事情了也那么难？感觉这透明度跟TC的某些部门有得一比，你们说一下发生什么事情了，为什么会没有航班，客户知道了自然会谅解。类似发问的帖子，回复都是外交部式的同一单词、同一句式，有意思么？

像我这情况都一个礼拜了，有些人十多天了，航班都没一个，莫非是在空中被卷入异次元了？

cinderella_810 · 发表于 2014-2-25 12:01:00

顶楼主！我出打包间5天了没航班，发帖了客服也不回，原来还有比我更惨的。看了客服给别人的回复，永远是套话，一直在敷衍！
PS：看了楼主最后一句话我笑喷了，哈哈哈~

qq996600 · 发表于 2014-2-25 12:01:11

支持一下！我的货物输入发货指令最久的都有15天了还没有进入车间。什么情况也不说明一下，真让人失望！

jay0518 · 发表于 2014-2-25 13:04:56

顶楼主，同样的疑问，最近速度太慢了。航班信息迟迟没有。

xeden · 发表于 2014-2-28 15:47:38

公告说是人手少回国了其实就是障眼法根本就是没飞机

casbo · 发表于 2014-2-28 15:57:42

同意楼上说法，Q总并没有明确给大家一个说法，早知道你员工要请假，人手不足，为何不提前通知客户可能会影响发货速度？难道你的员工都是突然请假消失的吗？

xiaoyao · 发表于 2014-2-28 18:37:43

14号的一直没信息，强列要求qq出来说明原因，不要老是复读机式的回复

onionyo · 发表于 2014-3-1 01:26:24

顶楼主！

黑五的时候都比现在快哪。。。

真是不知道为什么

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[重庆渠道] 客服复读机，出打包间一个多礼拜了，还不见有航班？