收货后重量质疑

水清则无鱼 · 发表于 2014-1-22 13:40:48

本帖最后由水清则无鱼于 2014-1-22 17:23 编辑

货物收到后，发现箱子侧边贴纸上明明写分箱重量是0.9，为什么我订单上会写上是1.1磅呢

QQ快递客服小蒲 · 发表于 2014-1-22 13:55:09

您好，分箱会按照您的实际重量计费，请您提供下您的单号，帮您查询下先，谢谢

水清则无鱼 · 发表于 2014-1-22 14:01:23

单号：1000031672600

QQ快递客服小蒲 · 发表于 2014-1-22 14:05:21

您好，您这单的是按照分箱后的实际重量按照2磅计费的

水清则无鱼 · 发表于 2014-1-22 14:06:27

我只倒你写的内容，可是为什么我收到货物时，箱子上写的是分箱0.9磅呢

水清则无鱼 · 发表于 2014-1-22 14:28:49

QQ快递客服小蒲发表于 2014-1-22 14:05
您好，您这单的是按照分箱后的实际重量按照2磅计费的

请帮忙确认我收到货物时，箱子上写的是分箱0.9磅

Z'_H'， · 发表于 2014-1-22 14:45:48

楼主快递公司跟转运公司重量2马事！0.1算1磅！你可以申请有偿减重！！可能退你13块！前提是可以！

水清则无鱼 · 发表于 2014-1-22 14:52:31

不是的，我已经收到了分箱后的第一个包裹，但是在包裹的箱子上，贴着分箱重量是0.9 （还有客户编码，应该是QQ自己贴的）但不知道为什么，当时在分箱后的单子上看到的却是1.1磅

水清则无鱼 · 发表于 2014-1-22 16:12:42

请帮忙确认该重量之间的差异

QQ快递客服小蒲 · 发表于 2014-1-22 16:47:49

您好，帮您看了下，您这个0.9是入库时的重量，您可以看下
序号货物状态快递公司快递单号货号货物名称入库时间入库重量货位 qqex运单号
1 来自拆箱 YLZE454500 YLZE4545002 亚马逊电子书 2013-12-29 17:30:28 0.90 24h 1000031672600
分箱后会按照您的货物实际重量收费

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