黑五期间美国海淘遇到支付问题，请教大家应该怎么解决

casbo

各位

之前在美国海淘一直都很顺利，借着黑五打折，本来想再买些打折商品，结果遇到了支付问题，被取消订单。请大家帮我看看应该怎么办？

我之前在这件网站下过两个订单，用的招商的VISA卡，shipping和billing地址留的是QQ转运的地址，下单，付款，收货都没有问题。这次就遇到问题了，客服给我发邮件说：

SHIPPING & DELIVERY:                                                                                                                                                                         
Due to a system upgrade coming in the near future, we are only able to ship merchandise to the billing address on file with your credit card company until further notice. We are sorry for any inconvenience.

我英语不太好，大概理解意思是：
系统升级，商品只能邮寄到信用卡的账单地址。

1）我注册留的账单和发货地址一样啊，为什么不能支付了呢？
2）还是说我的信用卡的实际账单地址是国内，所以和美国发货地址不一样才不能支付的？

我不确定到底是什么原因？谁能帮我看看是怎么回事？你们有没有遇到过类似的问题？
有什么好的方法能解决支付问题吗？

请大家给指点一下，先谢谢了