到底咋么一回事明明都发光货还会倒欠钱的

qdgz · 发表于 2013-10-1 14:12:28

都发光了，发的时候也冲足钱了，问了客服也说不冲足不可能发出来，然后就知道让我冲钱，那这欠的52到底咋么一回事，也不能这么不明不白吧。马上又要来一单了，这样让我咋办？？？？？？？

QQ快递客服小米 · 发表于 2013-10-1 15:24:55

抱歉，给你带来不便，请在国庆结束之后的工作日，联系客服实下

DE仓库钟 · 发表于 2013-10-3 22:15:15

您好，我帮您查看了您的账户，您近期的发货为分箱发货，我们分箱发货是按照最终实际重量计费的，然而我们B渠道出库时并不会检验您的账户是否余额不足，这就有可能造成您的账户在欠费的情况下依旧可以发货。您可以核实一下您账户内的收费情况，谢谢

qdgz · 发表于 2013-10-7 16:04:59

所以现在是要我从一个箱子分成两个箱子的情况下，加了个箱子还轻了2磅情况下，还要我多付这跟本没有运出来的2磅的钱的意思么？

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