关于QQ“减重提成”有遇到的吗？

aut_sunw · 发表于 2013-7-30 09:20:12

本帖最后由 aut_sunw 于 2013-7-30 09:26 编辑

2个包裹，一个重量4.3磅，一个重量7.2磅，都是原箱转运，分别是桉5磅和8磅扣的运费款。
出库时发现两个重量变成了3.6磅和6.5磅，所以退回了26*2的运费，但又收取了13*2的“减重提成”。

现在疑问在这里：
1，重量7.2磅的商品ups的记录就是6.5磅，QQ称重7.2磅但“减重”后6.5磅，退回了1磅的运费，却多收了13元的提成。
2，重量4.3磅的商品是鞋子，不知QQ如何可以减重0.7磅，亦收了13元的提成。
3，减重提成从何而来？且减重提成的金额已经达到了减重运费的50%
4，其他客户遇到这个问题的概率大不大？我近期就这两个包裹，全都被减重提成了。
5，究竟减重前和减重后有没有这么大的差别，客户并不知情。QQ想释疑，最好的解决办法就是取消减重提成，大家自然不再多想。

QQ快递客服小蒲 · 发表于 2013-7-30 10:40:12

您好，原箱发货如果您的货物给您减重了的话，会给您返还运费的，但是要收取一定的手续费的
谢谢

wtchan · 发表于 2013-7-30 10:45:28

收取一半的手续费好吗？我都遇到好多次减重提成了，十分不解。。。QQ客服还说，是不是不给你减重提成你就高兴了？？？现在K和L渠道时效都取消了，这QQ的转运还有什么不可能的？十分不靠谱

tom33 · 发表于 2013-7-30 11:31:48

也被减重提成了，其实不需要，就怕他把鞋盒给去了...

candy2160 · 发表于 2013-7-30 11:37:02

我也碰到一次的

nowhere · 发表于 2013-7-31 13:57:40

减重的同时也减了运费，本来是好事。楼主呼吁取消减重提成，建议也不错。

不如明确点，要求QQ义务减重，不提成~

king810909 · 发表于 2013-7-31 14:38:00

不发表意见，只想我的货完好，尽快的到我手上

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