请问收到的包裹重量跟你们收取的磅数严重不符，该怎么办

Donna99

请问Q总，今天收到了一个包裹出库单号1000018704300，

客户标识:OILG
指令类型:合箱发货
报关名称:外套和衬衫
报关价值:233.00
收费重量:3
发货渠道:衣服鞋子包包专线（其他绝对不走）

实际收到的包裹重量才0.8kg，跟你们收费重量3磅=2.72kg严重不符，难道你们就是这样收费的吗？

qqex

您好
合箱发货我们是按照 两个箱子重量直接相加来收取费用的
谢谢

Donna99

请问为什么原箱的反到能减重，合箱的倒不可以呢？那合箱以后不走你家了，太不合理了。