麻烦请客服给个说法，别忽悠消费者行吗？

曲径通幽

客户标识：CALI
快递号：
1Z595A210343427745

Delivered On:Friday,  12/05/2014 at 6:21 P.M.Left At:OfficeSigned By:GARY TAYLOR
请客服的人员确认一下，12月5号入的库为啥现在还没有显示入库。一个包裹送错了，还能各个包裹都送错了？麻烦客服负点责任行不，我们是消费者，我们有权知道我的货在哪里吧？

QQ快递客服小罗

您好，黒五期间UPS每天送过来上千件货，我们都是批量签收。UPS在黒五期间非常繁忙，经常送错货物，我们每天都收到几十件UPS送错的货物。所以他们把我们的货物送错了也在所难免。您可以和UPS联系一下，他们也许会有记录，把您的货物送到哪里去了。