客服请进！！！合箱分箱问题

fly0501 · 发表于 2014-7-2 20:52:13

本帖最后由 fly0501 于 2014-7-2 20:53 编辑

本人上个月入库了两个钱包，重1.3磅，一直处于存储状态。这两天又入了一块卡西欧手表，手贱顺带凑单搭了一件T恤，两件在一个包裹内，重1.5磅。入库后，本来想着两次的货物合箱也不过3磅。但提交合箱发货后，客服通知手表只能单独发货。但问题是手表和T恤在一个包裹内，所以原箱发货又被客服取消。就一件T恤，如果单独运过来，就太浪费了，请问客服能解决我这个问题么？

客户标识：RMTY

mywyd · 发表于 2014-7-2 22:04:40

收费复杂分箱可解决你的问题，把A箱的钱包和B箱的T恤放一起发货，再把B箱的手表单独发货。

fly0501 · 发表于 2014-7-2 20:57:04

QQ快递客服小薇发表于 2014-7-2 20:53
您好，规定是手表必须单独发货的。如果是混合货物的话，您需要分箱把手表分出来单独发货。 ...

那我另一个箱子里就一件T恤，分出来单独发货的话，太浪费啦..............

QQ快递客服小薇 · 发表于 2014-7-2 20:53:40

您好，规定是手表必须单独发货的。如果是混合货物的话，您需要分箱把手表分出来单独发货。

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