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[问题投诉区] 丢件

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楼主
发表于 2014-5-18 22:39:11 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式
第二次用QQ-EX,共在亚马逊买了6件物品,LEGO拼装积木小火车三个,Mega拼装积木冰龙一个,Mega拼装积木城堡一个,Jabra车载蓝牙扬声器一个。但今天收到包裹,打开里面少了一个LEGO小火车。当时选择急速园箱发货,不知道为什么寄来的箱子没有AMAZON。一个小火车不到5美元,损失是不大,但是如果这样的问题在我第二次用QQ-EX的时候就发生,50%的丢件率太高了,真的是用不起。
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5#
发表于 2014-5-19 09:31:08 | 只看该作者
您好,请在问题操作板块-申请打包录像
http://www.haitao8.com/thread-47472-1-1.html
1 标题 运单号+简单原因+“申请打包录像”
2 内容
客户ID ;客户QQ号码;运单号;
申请原因:
货物照片:请提供至少一张客户收到箱子的正面摆放(贴有运单面)外观照片,(录像很长,有时候有时差,很难分辨是哪个货物。客户提供正面照片有利于仓库寻找打包录像)
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地板
 楼主| 发表于 2014-5-19 00:03:21 | 只看该作者
客户标识CIAR
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板凳
 楼主| 发表于 2014-5-19 00:01:33 | 只看该作者
出库单号1000038813300
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沙发
 楼主| 发表于 2014-5-18 22:41:42 | 只看该作者
而且,QQ-EX发货重量显示为8.8磅,但箱子上面明确写着3.6磅,物品回来自己并没有实际称重,希望可以作出解释。
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