入库称重时重量不准

我淘逸逸 · 发表于 2014-5-11 11:59:26

客户标识:DTTW 货号：DTTW583203 你好！这已经是第N次通过你们QQ-ex转运了，之前的服务我都十分的满意，但这次我有些小小的疑问，希望你们给予解答。
购物网站上的发货信息上注明的发货重量是1.7磅，而入库时称重是2.06磅，算3磅运费计算，如果没有照片上的托盘我也无可厚非，但是照片上的托盘体积看似挺大，让人不禁怀疑托盘的重量是否超过了0.06磅，所以希望QQ-ex的员工能为我说明托盘的重量或者在没有托盘的情况下称一下，其实从照片上看我的货物体积不是很大在没有托盘的情况也是可以称重的。
我认为多花钱是可以的，但是要花的明白。如果货物最终的重量超过了2磅，那我也就直接充值了。

QQ快递客服小米 · 发表于 2014-5-11 15:23:06

你好托盘重量是预先扣除的请放心

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