分箱丢失东西，请帮忙处理

mango78 · 发表于 2014-2-14 13:05:59

客户标识：XNXR
两个问题：1，最后一单分箱，要求保留发票，为何收到时发票跟金宝贝的175美金券都不见了？2两箱衣服均被收税代付，箱子上没任何收税痕迹，也无缴税证明，证明呢？

QQ快递客服小蒲 · 发表于 2014-2-14 13:10:45

本帖最后由 QQ快递客服小蒲于 2014-2-14 13:12 编辑

您好，1，金宝贝的优惠券您可以通过发电子邮箱找客服索取优惠券的号码
2，税不税海关来决定，但是会有税单的，如果您需要税单，请发邮件到[email protected]，我们会帮您登记，一般税单出来的较晚，等税单出来后，我们可以为您提供到付的纸质税单和免费的扫描件的，谢谢

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