扣了我的钱，单子没生成？？？

jiandanyi · 发表于 2013-12-11 09:07:50

我12月4日把库存的转发货了，钱也扣了，当时单子生成了，昨天我进去一看，单子没了，货物又转库存了，但是钱被扣了，怎么回事啊？

゛道゛ · 发表于 2013-12-11 13:33:07

客服说货太多，所以要积压着，为也库存了6天了，哎，先把钱收了，反正发不发货你就老实等着，看来下次没法使用你家的转运了，这哪快的起来哟。。。除开收钱快，什么都不快。。。。

Irene_chen · 发表于 2013-12-11 10:30:47

嗯，我的好像也是这个问题，输入了发货指令，扣钱了，货没转运单啊。求解！

QQ快递客服小蒲 · 发表于 2013-12-11 10:03:18

您好，我们会尽快帮您处理好给您安排发出的，您提交发货指令的时候系统是自动扣费的，货物得需要我们工作人员帮您处理好才能给您发货，谢谢

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