连续三单合箱都没有减重，客服过来看看！！！

bobo

客户ID：aspd


连续三单都没有减重，我真的无语了，而且还有两单是0.1，别的转运好歹合箱能减个1、2磅吧！客服过来看看吧！

xieshongnian

10月份，被税了3单了。最近，被税机率也太大了，以前用了两年，没被税过。。。。。。

bobo

hoobastank 发表于 2013-10-29 08:48
老客户以前没用过合箱？一直这么算的。。。。

当然合过，但是我想不明白提交合箱发货时，那些乱七八糟的选项是摆设吗？你合箱发货碰个0.1，你心里能痛快吗？

bobo

QQ快递客服小蒲 发表于 2013-10-29 08:38
亲爱的客户您好，合箱根据货物的种类和包装的不同，有可能增重，也有可能减重。为了平衡整体合箱重量问题。 ...

做为QQ的老客户，难道在提交合箱转运时，那些什么使用原箱什么的选项都是摆设吗？那干脆不要那些选项好了！什么简单相加啊！都像你们这么做，还不如选择别的转运呢！这个解释真的很差强人意！

QQ快递客服小蒲

亲爱的客户您好，合箱根据货物的种类和包装的不同，有可能增重，也有可能减重。为了平衡整体合箱重量问题。我们采取合箱货物重量按照简单相加原则，即使合箱后包裹比原始包裹增重了，我们也不多收取费用。您可以选择适当的重量来合箱。