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[问题投诉区] 急,客服帮忙确认下好像多了个包裹,什么情况啊

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楼主
发表于 2013-10-1 23:41:57 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式
你好,我9月28日发了一个包裹(出库单号1000026280700),结果太重退回仓库了,重量是32.7磅的,但是我发现现在网页上显示我的仓库内除了这个32.7磅的包裹外还有个18磅的包裹(见随附图片中所示),所以我想问问什么情况啊,可以帮我和美方确认下吗?谢谢!(我的客户标识是HYBZ)急等回复

QQ截图20131001233951.png (27.22 KB, 下载次数: 18)

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 楼主| 发表于 2013-10-2 16:43:09 来自手机 | 只看该作者
那就好,没关系,辛苦了
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沙发
发表于 2013-10-2 04:41:32 | 只看该作者
您好,已为您核实过了,那件货物不是您的。已为您删除货号,给您造成的困扰深表歉意,谢谢
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