求助，关于分箱操作后的多扣费

keviern

你好：出库单号1000025207700和1000025207900，由于原先重量超过8磅按照网站提示我进行了分箱操作并且按照费用提示进行了足额充值。
但是目前发现账户余额为-26元。希望能够予以修改金额免掉26元的金额，谢谢！

撒哈拉的砂

发票就算有也就是一张纸，忽略不计的，减重最厉害的是巧克力的冰袋

撒哈拉的砂

keviern 发表于 2013-9-24 14:49
多谢你的回复。
实际情况是当时入库总重9.6磅左右，然后让我分成两个箱子。
那么分箱后每个箱子应该是4磅 ...

分箱得多个箱子，差不多多0.3左右，看箱子大小。9.6平均是4.8，加上多的箱子，根据内容不同，很有可能一个超过5，所以出现6+5也是非常正常的。

keviern

撒哈拉的砂 发表于 2013-9-22 13:57
分箱后的重量是重新计算的，也就是至少要多个首重，就是26，所以这个是不可能免掉的 ...

多谢你的回复。
实际情况是当时入库总重9.6磅左右，然后让我分成两个箱子。
那么分箱后每个箱子应该是4磅多，计费时算5磅，应该是156*2=312元。这部分钱我已经付清了。但是现在发现重量单上显示一个是6磅，一个是5磅。所以导致我还欠费26元。
这个我就不能理解了，分箱时说清楚去除发票什么还可以减轻分量。怎么我的反而越来越重？
麻烦帮我再确认下，多谢！

撒哈拉的砂

分箱后的重量是重新计算的，也就是至少要多个首重，就是26，所以这个是不可能免掉的