关于合箱跟分箱发货

mo1016 · 发表于 2013-9-3 11:57:44

我的2个单子。本来合箱发货的，运费就是2个包裹加起来的总和286(2个包裹预估总和286），但是你们把我合箱的重新入库了又叫我分箱，分箱平均拆装成2个重量相等的，运费就变成312了
这凭什么呢~
要是不能合箱，你也应该给我退成原来那2箱啊
这样我平白无故又多花了60块钱
凭什么啊

邮箱：[email protected]

客户标识：CCYW
你们可以去查查

撒哈拉的砂 · 发表于 2013-9-3 14:37:51

这个重量。。。还合箱。。。都提示了不要超过8磅阿。。。

QQ快递客服小蒲 · 发表于 2013-9-3 13:19:42

mo1016 发表于 2013-9-3 12:58
UPS:1Z6W09940331390652 7.20 lbs
UPS :1Z4A662R0362182634 2.70lbs

您好，您这个重量单独发货走b渠道的话运费应该是（36+16）*6.5=338

mo1016 · 发表于 2013-9-3 12:58:30

UPS:1Z6W09940331390652 7.20 lbs
UPS :1Z4A662R0362182634 2.70lbs

mo1016 · 发表于 2013-9-3 12:40:01

1楼我更正下，是多了30的运费，不是多了60

mo1016 · 发表于 2013-9-3 12:39:21

本帖最后由 mo1016 于 2013-9-3 12:40 编辑

QQ快递客服小蒲发表于 2013-9-3 12:16
您好，刚才帮您看了下，您的货物超重了需要您分箱发货所以才给您重新入库，您提交分箱发货之指令就可以了， ...

你还是没懂我意思，当时提交运单的时候，如果分开发，A报价86，B报价200（我是打个比方，具体多少钱我忘记了，但是2箱加在一起是286），合箱的价格也是286。你们给我重新入库以后，把A+B的重量除以2就变成了156一个箱子，运费总价就变成了312.合箱失败就是没有合箱，应该给我按照原来2个箱子报价吧，你们这样算平白无故我多了30的运费。一开始2个包裹都不超过8磅

QQ快递客服小蒲 · 发表于 2013-9-3 12:16:38

本帖最后由 QQ快递客服小蒲于 2013-9-3 12:21 编辑

您好，刚才帮您看了下，您的货物超重了需要您分箱发货所以才给您重新入库，您提交分箱发货之指令就可以了，谢谢
每箱给您均分成5磅计费，运费是156的，两箱就是312，运费没有错误的，请您看下您的电子对账单，谢谢

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