我的货物显示已经签收，现在客服表示没有入库记录！！

shinya34 · 发表于 2013-6-29 23:43:24

本帖最后由 shinya34 于 2013-6-29 23:45 编辑

我的货物已经显示被你们签收，但是客服说没有入库记录，还说没发货，没发货哪来的快递号？鬼签收的？之后联系客服就再也不回复我了，服务也太差了吧，现在我的货显示被你们签收，但是你们说仓库没有，现在怎么处理？

shinya34 · 发表于 2013-7-3 23:57:22

我的单号你们客服说没有入库记录，是卖家没发货，但是请你们看清楚，UPS的单号查询出来，时间，重量，日期，签收人都有，你们凭什么让我去找卖家？其他流程都没问题，到你们这里，就随口说一句没有入库记录就完了？让我们怎么相信你们？如果货真的没有了，我要申请理赔！

QQ快递客服小薇 · 发表于 2013-6-29 23:44:21

您好请到问题操作区申请入库谢谢

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[问题投诉区] 我的货物显示已经签收，现在客服表示没有入库记录！！