香港邮政的订单怎么半个月了还没有动静

derekfire · 发表于 2016-4-4 13:56:32

太奇怪了。香港邮政的订单怎么半个月了还没有动静

QQ快递客服小罗 · 发表于 2016-5-4 09:04:40

亲，香港邮政渠道的是退回香港，退回时间比较长，等待香港方面收到退回的包裹后会通知客户看如何处理，如果是数量过多或者价值高通常我们建议客户分箱发货，由客户自行决定是否分箱，分几箱发货，然后根据分箱的情况计算出二次派送的费用，客户缴纳二次派送费用后会再次安排邮寄，谢谢！

derekfire · 发表于 2016-5-3 20:40:31

QQ快递客服小罗发表于 2016-4-11 08:56
亲，是联系您当地的邮关海关，建议您在网络上搜索下，或者联系EMS询问下，谢谢！ ...

单号 1000072222700
因为超量，被上海海关原路退回了。这个包裹今后怎么处理？
是原路退回的（我当时选的香港渠道），那么是退回到香港，还是退回到美国转运仓库？

QQ快递客服小罗 · 发表于 2016-4-11 08:56:17

derekfire 发表于 2016-4-10 23:00
怎么联系海关？有电话么？
如果有，是直接打电话？怎么问？提供什么包裹信息?? ...

亲，是联系您当地的邮关海关，建议您在网络上搜索下，或者联系EMS询问下，谢谢！

derekfire · 发表于 2016-4-10 23:00:44

QQ快递客服小罗发表于 2016-4-6 08:50
亲，这种情况只能麻烦您自己联系海关沟通了，C渠道海关清关问题我们是无法介入的，谢谢！ ...

怎么联系海关？有电话么？
如果有，是直接打电话？怎么问？提供什么包裹信息??

QQ快递客服小罗 · 发表于 2016-4-6 08:50:54

derekfire 发表于 2016-4-5 23:10
但是都快半个月了啊。上海海关还没动静。

亲，这种情况只能麻烦您自己联系海关沟通了，C渠道海关清关问题我们是无法介入的，谢谢！

derekfire · 发表于 2016-4-5 23:10:16

QQ快递客服小罗发表于 2016-4-5 10:52
亲，您这个包裹3-21已经送交上海海关了，请留意下，谢谢！

但是都快半个月了啊。上海海关还没动静。

derekfire · 发表于 2016-4-5 23:10:16

QQ快递客服小罗发表于 2016-4-5 10:52
亲，您这个包裹3-21已经送交上海海关了，请留意下，谢谢！

但是都快半个月了啊。上海海关还没动静。

derekfire · 发表于 2016-4-5 23:10:16

QQ快递客服小罗发表于 2016-4-5 10:52
亲，您这个包裹3-21已经送交上海海关了，请留意下，谢谢！

但是都快半个月了啊。上海海关还没动静。

QQ快递客服小罗 · 发表于 2016-4-5 10:52:12

亲，您这个包裹3-21已经送交上海海关了，请留意下，谢谢！

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