财付通充值未到帐[已解决，感谢]

wsycqyz · 发表于 2013-4-15 12:17:44

本帖最后由 wsycqyz 于 2013-4-18 12:47 编辑

问题已经解决，非常感谢各位的帮忙，小弟在这里再次表示感谢。

wsycqyz · 发表于 2013-4-18 12:45:26

已经联系专属客服，问题已经解决，非常感谢各位的帮忙，小弟在这里再次表示感谢。

wsycqyz · 发表于 2013-4-18 10:23:39

本帖最后由 wsycqyz 于 2013-4-18 10:34 编辑

QQ快递客服小贺发表于 2013-4-18 10:09
您好已经帮您核实了，您等下查询下，我们工作人员尽快处理，谢谢。

非常感谢你们快速的回复，我看到钱已经入帐户。但是新的问题又来了，

按照你们发布的广告，财付通充999，应该返69元，但是我看我在qq-ex.com的“财务中心”-》“我的电子对账单”，发现只返了30元，请处理一下吧，再次请劳您了。

QQ快递客服小贺 · 发表于 2013-4-18 10:09:19

wsycqyz 发表于 2013-4-18 10:02
您好，经过一天等待，发现钱还是未进入帐户，我理解流程上的事情是需要时间，有劳您继续跟进这个事情。

...

您好已经帮您核实了，您等下查询下，我们工作人员尽快处理，谢谢。

wsycqyz · 发表于 2013-4-18 10:02:15

本帖最后由 wsycqyz 于 2013-4-18 12:47 编辑

QQ快递客服小贺发表于 2013-4-17 09:08
您好已经提交财务查询，请您明天在刷新下，谢谢。

您好，经过一天等待，发现钱还是未进入帐户，我理解流程上的事情是需要时间，有劳您继续跟进这个事情。

我在更新了一下我的银行帐户的流水截图和与腾讯财付通客户的聊天记录，以证明我确实完成过这笔交易。

wsycqyz · 发表于 2013-4-17 09:23:47

QQ快递客服小贺发表于 2013-4-17 09:08
您好已经提交财务查询，请您明天在刷新下，谢谢。

谢谢。

QQ快递客服小贺 · 发表于 2013-4-17 09:08:13

wsycqyz 发表于 2013-4-17 09:01
你好，提供交易成功的财付通订单号：2360228603

您好已经提交财务查询，请您明天在刷新下，谢谢。

wsycqyz · 发表于 2013-4-17 09:01:47

QQ快递客服小贺发表于 2013-4-15 12:28
您好有的时候到账是有延迟的如果明天还没到账可以联系您的专属客服申请手工入账 ...

你好，提供交易成功的财付通订单号：2360228603

wsycqyz · 发表于 2013-4-16 21:45:35

QQ快递客服小贺发表于 2013-4-15 12:28
您好有的时候到账是有延迟的如果明天还没到账可以联系您的专属客服申请手工入账 ...

您好，钱任然没有到账，联系专属客服没有一句回复，希望qq这边尽快负责解决。谢谢。

wsycqyz · 发表于 2013-4-16 08:21:49

您好，检查帐户钱仍未到帐，已经联系客服QQ“小欧”。

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