1.6kg的货怎么会算到4.9lbs？

ssd_peng · 发表于 2013-4-7 12:59:12

本帖最后由 ssd_peng 于 2013-4-7 13:06 编辑

QQ客服：

我的一单货，发货重量为4.9lbs，我收货的重量为1.6KG，见附件图片。
按照换算的话1.6kg应为3.3lbs，怎么会算到4.9lbs呢？
请给解决！

ssd_peng · 发表于 2013-4-12 20:41:20

qq真的是垃圾啊，连解决问题的能力都那么差，极度失望

ssd_peng · 发表于 2013-4-8 12:16:27

客服人呢？来回复啊

satanmonkey · 发表于 2013-4-8 08:32:19

入库时的重量如果错了，合箱的确比较吃亏，还有就是amazon发货如果过度包装了，也是坑爹。Q家还是多用急速吧。合箱真的说不清楚

ssd_peng · 发表于 2013-4-7 22:04:14

QQ快递客服小贺发表于 2013-4-7 14:10
亲合箱是简单按照2个箱子重量相加

呵呵，亚马逊客服说发货只有1.1lbs，到你们手上就变成2.7lbs，凭空多出来的1.6lbs是什么，这个1.6lbs到哪里去了，恐怕是良心吧？

ssd_peng · 发表于 2013-4-7 22:02:15

QQ快递客服小贺发表于 2013-4-7 13:19
您好您这单帮您查询了哦是合箱发货的，合箱有时候会增加重量，有时候会减轻重量。我们采取所有合箱都用 ...

呵呵，亚马逊客服说发货只有1.1lbs，那么你们再怎么减重，即使把衣服的重量减没了，原来的重量也不可能是2.7lbs吧，你说呢？

ssd_peng · 发表于 2013-4-7 22:02:11

QQ快递客服小贺发表于 2013-4-7 13:19
您好您这单帮您查询了哦是合箱发货的，合箱有时候会增加重量，有时候会减轻重量。我们采取所有合箱都用 ...

呵呵，亚马逊客服说发货只有1.1lbs，那么你们再怎么减重，即使把衣服的重量减没了，原来的重量也不可能是2.7lbs吧，你说呢？

ssd_peng · 发表于 2013-4-7 21:57:06

和亚马逊客服的对话，对方认为我这单2.7lbs的货运出的重量是1.1lbs。

有家 · 发表于 2013-4-7 20:59:21

想这种明显的失误，Q家应该接受，退还多收的运费！

ssd_peng · 发表于 2013-4-7 20:52:53

有家发表于 2013-4-7 20:49
我也有一单走的是合箱，最后相加尾数是0.2磅，按1磅的收，好冤呀！

我的总重量是3.2lbs,算我4.9lbs,这个不止是冤不冤的问题了。

ssd_peng · 发表于 2013-4-7 20:52:52

有家发表于 2013-4-7 20:49
我也有一单走的是合箱，最后相加尾数是0.2磅，按1磅的收，好冤呀！

我的总重量是3.2lbs,算我4.9lbs,这个不止是冤不冤的问题了。

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