丢件退款~~~~~~~~~~~~~

月之翼

经过慢长的2个月的等待，终于把我的货款退回了，可是被告知不能退运费。我没有收到任何货品，为什么要付运费呢，请问哪里规定对于没有收到的东西，还要消费者付运费的道理。投诉到底。~~~~~~~~~~~~

客户标识:YIES

单号: 900070013484 ID 发生日期 消费号码 消费项目Name 消费金额 费用注释 1 2012-11-29 05:31:00 90468 运费 61.75 2 2012-11-29 05:31:00 90468 保价费 6.60